APROXIMACIÓN A UN MODELO
Resumen: Esta investigación tiene como propósito presentar la aproximación a un Modelo para las funciones de la supervisión escolar en Venezuela sustentado en los ámbitos, acción supervisora y funciones nominadas:
Técnicas, Administrativas, Sociales, de Asistencia y Mediación. El modelo se fundamentó teóricamente en
Kaufman, Stufflebeam, Teoría de Sistemas de Bertalanffy, enfoque humanista y jerarquía de las necesidades de Maslow. Es una investigación de campo realizada en Venezuela . El instrumento arrojó resultados que evidenciaron deficiencias, omisiones y ausencias durante el hecho supervisorio y su validación condujo a garantizar el éxito y calidad en la supervisión educativa venezolana.
Palabras Clave: SUPERVISIÓN, FUNCIONES, ACCIÓN SUPERVISORA
INTRODUCCIÓN
Para mejorar e impulsar una educación de calidad en la sociedad del conocimiento es importante mencionar algunos aspectos cuya pertinencia evidencia los planteamientos que emite el Informe Mundial de la Educación para Todos en el Mundo , los cuales destacan la calidad de la educación, procesos de cambio y transformación, vínculos entre educación y sociedad, fortalecimiento de los aspectos morales, éticos, políticos, cognitivos y epistemológicos que hacen posible el abordaje de diferentes problemáticas educativas como
es el caso específico de la supervisión educativa en Venezuela.
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En este sentido, el Informe de Seguimiento de la Educación Para Todos en el Mundo contempla entre sus objetivos la formación integral, moral, social afectiva, ética cognitiva y cultural del educando a través de la formación multidimensional y pedagógica que impulse la búsqueda de alternativas de solución de su entorno y quehacer profesional, orientado a la búsqueda de desafíos y retos en forma multidimensional y transformadora que causen profundo impacto donde se desarrollen las funciones y ámbitos de la supervisión educativa.
El impulso de retos y desafíos también contribuyen a alcanzar los nuevos caminos en las organizaciones y garantizan el desarrollo de los procesos en la alta gerencia dentro del cual resalta el acto de supervisar encargado de orientar los procesos administrativos y contribuir en forma eficiente y efectiva a resolver problemas institucionales en los niveles y modalidades del sistema educativo.
La visión actual del proceso supervisorio tiene como objetivo propiciar la implementación de un modelo de supervisión escolar que articule las fases, funciones de la supervisión, ámbitos y acción supervisora donde se ejecuten con eficiencia en forma integrada los procesos administrativos a través del cumplimiento sistemático de las funciones: técnicas, administrativas, sociales, asistencia y mediación correspondientes a la supervisión educativa.
Estas ayudarán a desarrollar las nuevas formas de supervisar, en este sentido “la supervisión debe entenderse como una asesoría, un seguimiento, un apoyo profesional que se construye con los supervisores en la práctica...”. (Kisnerman, 1999, p. 25). Este planteamiento pone de manifiesto el contexto educativo propicio para el desempeño de la acción supervisora y su finalidad es incorporar nuevos escenarios, experiencias y conocimientos para la que supervisión escolar, consolide y guíe el trabajo con éxito, tome acciones correctivas hasta alcanzar las metas esperadas y obtengan resultados satisfactorios, que propendan a asegurar el cumplimiento de responsabilidades dentro y fuera del entorno escolar.
Además, el supervisor escolar tiene la particularidad de orientar los procesos administrativos dentro de la supervisión educativa y abrir antesala de interés que conllevan a ubicar los elementos, tareas, responsabilidades, ámbitos y acción supervisora. Ésta última se Revista Electrónica “Actualidades Investigativas en Educación”
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encarga de hacer cumplir en forma coherente el hecho supervisorio en sus diferentes
escenarios administrativos y académicos a nivel institucional.
2. REFERENTES TEÓRICOS. ENFOQUE HUMANISTA Y FUNCIONES DE LA
SUPERVISIÓN ESCOLAR
El estudio de la supervisión educativa como hecho que contribuye a mejorar el funcionamiento de las instituciones educativas, se fundamenta en el enfoque humanista, éste según Diccionario Enciclopédico Espasa en 1994, describe al hombre como entidad superior y establece el desarrollo y la actividad científica libre de directrices, confía en la razón, el método y la ciencia. En este sentido, la supervisión utiliza el humanismo y la ciencia para establecer las relaciones existentes entre diversos hechos con la finalidad de lograr los objetivos propuestos, seleccionar los hechos, acumulando nuevas experiencias, aclarar y resolver las dificultades desde su complejidad. Por otro lado, el humanismo fortalece el campo de trabajo, proporciona pertinencia en las actividades pedagógicas, armoniza y organizar el hecho supervisorio en forma efectiva.
El proceso supervisorio, de acuerdo a los criterios de Maslow (1991), presenta interés por cuanto permite que el supervisor desarrolle la autorrealización y autosatisfacción como necesidad básica y fundamental del hombre, a nivel institucional, lo compromete con el proceso administrativo y en el desarrollo de competencias muldimensionales que optimicen la supervisión escolar. También, se destaca por el uso de nuevas herramientas y metodologías para satisfacer necesidades y motivaciones en la búsqueda de alternativas innovadoras que generen gerencia de alta calidad.
Considerando la jerarquía de las necesidades de Maslow, se analiza que éstas generan condiciones ambientales, sociales, motivaciónales, de autorrealización y de estima, necesarias que contribuyen a hacer posible la autorrealización, búsqueda de seguridad y reforzamiento como propósito para convertirse en lo que el supervisor es capaz de ser, accionar y facilitar con éxito el desarrollo y ejecución de las funciones de supervisión que la han asignado. .
Por lo tanto, la jerarquía de las necesidades de Maslow, son útiles durante el proceso supervisorio ya que incrementan la motivación y satisfacción que hacen posible la supervisión de manera justa. Además, incorporan en forma tácita la autorrealización y Revista Electrónica “Actualidades Investigativas en Educación”
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autorrespeto como una experiencia autocorrectiva que incide en la aplicación de altas competencias y habilidades en el área de trabajo gratificando las necesidades. Su principio es cumplir los objetivos que garanticen innovación, asertividad, proyección, integralidad,
transdisciplinariedad y democracia.
2.1 Ámbito para las Funciones de Supervisión Escolar.
El ámbito que requiere el supervisor de hoy debe contener elementos que influyen en las decisiones, calidad y eficiencia durante el desarrollo de las funciones como supervisor.
Además, es deber del Ministerio de Educación proporcionarle información actualizada, espacio físico y recursos que permitan llevar a cabo con éxito y visión compartida la acción supervisora a nivel institucional, regional, local y comunitario.
Para ello, se necesita que el supervisor maneje con habilidades las funciones técnicas, administrativas y sociales, ya que ofrecen sugerencias y ayudas constructivas con el propósito de orientar el funcionamiento institucional, dejando efectos positivos que conlleven a la calidad del acto de supervisar. También, las funciones son responsables de ayudar al docente a comprender y atender las necesidades ejerciendo su liderazgo democrático en forma integral durante el proceso.
El propósito de la supervisión escolar es, “también establecer una unidad de esfuerzos entre las escuelas, a fin de que, en todas ellas, la tarea educativa se desarrolle de la mejor manera”. (Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio IUMPM, 1986, p.71). Este propósito va acompañado de una serie de funciones y actividades que cumple el supervisor escolar altamente calificado que le permiten orientar, planificar y evaluar las actividades académicas en las áreas de su competencia durante la consecución de metas con visión compartida.
Finalmente, el supervisor debe estar atento a enfrentar dilemas éticos en el orden sociocultural, humanista, psico-pedagógico, búsqueda de soluciones con actuación efectiva del quehacer pedagógico en las diversas áreas. En consecuencia, en el Cuadro 1, se reflejan las funciones de la Supervisión Escolar en tres grupos: Técnicas, Administrativas y Sociales, de acuerdo a Nérici (1975, pp. 65-66).
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Cuadro 1
Funciones: técnicas, administrativas y sociales de la Supervisión Escolar
Funciones Actividad
Técnicas - Realizar investigaciones
- Promover y orientar la labor del docente
- Coordinar programas y planes
Administrativas - Realizar gestiones del proceso administrativo
- Organizar la gestión distrital
- Participar en el liderazgo del plantel
- Tomar decisiones
- Evaluar el proceso de supervisión
Sociales - Establecer comunicación con la comunidad educativa
- Propiciar la acción pedagógica en forma ética
- Gestionar presupuestos y gastos
- Estimular la autorrealización y motivación.
Fuente: Nérici I. Introducción a la Supervisión Escolar. 1975 (pp.65-66).
Adaptación: Mogollón A., 2001.
Las funciones seleccionadas para la supervisión escolar, muestran algunas actividades relevantes y de mucho compromiso con la intención que el supervisor del sector, distrito, municipio y parroquia escolar cumpla considerando las normas establecidas por el Ministerio de Educación. A continuación se presenta la categorización de las funciones de supervisión.
2.2 Categorización de las Funciones de Supervisión.
La categorización de las funciones del supervisor tomada de Teixidó. (1997) y Nérici
(1975), permitieron consolidar y hacer una nueva clasificación de acuerdo a las actividades
ejecutadas por el supervisor y a la vez condujeron a clasificarlas en funciones: técnicas,
administrativas, de asistencia y mediación. Ellas se representan en el Cuadro 2.
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Cuadro 2
Categorización de las Funciones de Supervisión
Tipo Función
Técnicas Evaluación
Orientación
Asesoramiento
Dinamización
Renovación
Actualización
Administrativas Control
Participación
Información – Valoración
Tramitación
Organización
Gestión
De Asistencia Asesoramiento
Información y colaboración
Planificación
Prospección y proyección
Mediación Orientación – Asesoramiento
Mediación
Resolución de conflictos
Información
Fuente: Teixidó M. Supervisión del Sistema Educativo. 1997, (p.106).
Adaptación: Mogollón A. 2001.
Las funciones, antes citadas tienen coincidencias con las señaladas por Nérici (1975),
en cuanto a las técnicas y administrativas. De igual forma, se adicionan las de asistencia y
mediación de Teixidó en 1997, cuyo objetivo es complementar y ampliar el modelo con
funciones de la supervisión educativa y las universales de la administración.
El supervisor aplica sistemáticamente los métodos para llevar a cabo las actividades
inherentes con el propósito de lograr los objetivos trazados, fundamentado en los procesos
administrativos entre ellos:
planeación: involucra la evaluación del futuro, organización: proporciona todas las
cosas útiles al funcionamiento de la empresa, dirección: conduce la organización a
funcionar, coordinación: armoniza todas las actividades, resultados y acciones, y el
control: realiza verificación para comprobar... (Chiavenato, 2000, p.81)
Estos procesos establecen los procedimientos adecuados para alcanzar, ordenar y distribuir
el trabajo en las instituciones, motivar a los docentes y aplicar las medidas correctivas que
sean necesarias con la finalidad de alcanzar metas.
Lo expresado anteriormente, tiene pertinencia y competencia con las funciones de la
supervisión escolar, establecidas en la Ley Orgánica de Educación (1980), en el artículo 107
el cual contempla las funciones de planificar, orientar, dirigir, ejecutar, coordinar, supervisar y
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evaluar el sistema educativo. Asimismo, todas ellas forman parte del modelo para las
funciones del supervisor, ya que abarcan actividades relacionadas con la acción supervisora,
cumplimiento de los fines y objetivos en forma participativa, integral por parte del supervisor
escolar.
Actualmente, las funciones ampliadas que presenta el Programa de Reorganización del
Ministerio de Educación, Cultura y Deportes de 1999, destaca los nuevos criterios para
llevar a cabo el proceso organizacional y administrativo del supervisor escolar a través de la
Dirección de Niveles y Modalidades. Entre los criterios más relevantes se mencionan
modificaciones a planes y programas, establecimientos de novedosos procesos de
evaluación y ejecución de nuevos procesos en forma eficiente y efectiva de la política
educativa en las instituciones en su ámbito territorial, gerencial y afectivo.
Estos criterios modifican significativamente lo establecido en la Ley Orgánica de
Educación de 1980, por cuanto ubica en forma inmediata los niveles y modalidades
educativos en las Divisiones las cuales dependerán de la Dirección de y Servicios según el
cronograma del Ministerio de Educación. Esta situación trae como resultado que las
funciones del supervisor también presentan cambios en su cumplimiento.
La presencia de las funciones técnicas, administrativas, sociales, de asistencia y
mediación, conjuntamente con los enfoques y acción supervisora engloban los procesos de
planificación, organización, orientación y ejecución. De igual manera, tienen correspondencia
efectiva con la planificación, organización, orientación, dirección, ejecución y evaluación tal
como establece el Art. 107 de la Ley Orgánica de Educación de (1980) y las Funciones
Universales de la Administración.
Por último, las funciones de la supervisión educativa serán aplicadas en los niveles y
modalidades del sistema educativo venezolano con la intención de dar respuestas a
debilidades, omisiones, ineficiencias, ausencias, imperfecciones y carencias evidenciadas en
los resultados obtenidos en la investigación. El logro efectivo de la labor del supervisor tiene
como propósito clave ayudar a mejorar el funcionamiento de la escuela, inspirar
autoconfianza en los demás, desarrollar las habilidades de otras personas, optimizar los
procesos administrativos y gerenciales para alcanzar la calidad de la supervisión.
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En éste sentido, los supervisores son los administradores de la organización y
sustentan su trabajo en la acción supervisora la cual se cumple a través de las funciones
administrativas que son: “planificación para aprovechar las oportunidades, organización
donde se relacionan personas, coordinación para sincronizar las acciones, dirección donde
se circunscribirá el ámbito de la interacción y el control que es la conexión del desempeño de
los subordinados“ (Oficina Central de Personal, 1998, pp. 13-18). Además, estas son
coincidentes con las funciones universales de la administración en relación a orientar,
ejecutar y supervisar cuyas actividades se encuentran implícitas en la acción supervisora del
modelo que se presenta.
2.3 Ámbito Internacional y Nacional de las Funciones de Supervisión.
Análisis contextual.
El Informe Iberoamericano sobre Formación Continua de Docentes en Colombia
(1999), tiene como propósito lograr que la educación se reconozca como eje del desarrollo
humano y social con estrategias que eleven la calidad de la educación, dignificación y
profesionalización de los educadores en los distintos niveles y ciclos de la educación formal,
no formal y modalidades que garanticen al supervisor su participación en los escenarios
científicos y pedagógicos.
En el mismo orden de ideas, el Informe Iberoamericano sobre Formación Continua de
Docentes en México (1999), presenta como estrategias y líneas acción la actualización y
preparación del docente, promoción de métodos y despegue hacia mejores y mayores
competencias profesionales en busca de elevar la calidad educativa con pertinencia en las
funciones del supervisor escolar.
Ambos informes, contemplan el entorno educativo dentro del cual se adhiere la
supervisión como factor decisivo que ayuda a las organizaciones educativas y le da carácter
administrativo y académico favorable a la solución de problemas comunes que impulsen
resultados satisfactorios.
Los procesos de transformación y cambio presentan interrelaciones que fomentan la
integración de elementos y componentes que propician la necesidad ofrecer otras funciones
de supervisión en países como: Argentina, México, Costa Rica, Panamá, Colombia,
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España, Chile, Nueva Zelanda, Francia, Unión Soviética, Estados Unidos de
Norteamérica y Venezuela.
Se inicia la descripción con Argentina según la Revista Currículum (1986), representa
la supervisión como elemento que apunta a las funciones básicas y actúa como elementos
de conexión nacional, encargada de promover la igualdad de oportunidades y sirven de
instrumentos de formación para cambiar y fomentar la participación en los procesos de
descentralización. En este sentido Trogliero (1986, p. 77) dice:
La escuela de hoy necesita un nuevo modelo de supervisión. Para conseguirlo será
imprescindible atender no solamente a su formación académica, sino también a su
personalidad, su capacidad de conducción y de manejo de las relaciones... que le
permitirá canalizar las inquietudes e iniciativas de las personas que integran el grupo
humano.
Este proceso permitirá nuevas acciones a cumplir y modificar dentro de la realidad
educativa, el clima existente en las instituciones para que no afecte a los participantes, por
ello la supervisión deberá promover procesos e intercambios de comunicación, ayuda mutua
y establecer un clima organizacional adecuado que canalice las potencialidades, liderazgo,
participación, desarrollo y crecimiento de la comunidad.
La situación en México planteada por Jiménez (1986), destaca que la función
supervisora presenta algunas diferencias en las funciones en cuanto a las responsabilidades
y obligaciones que dependen del supervisor, esta se clasifica como: orientación del
aprendizaje y perfeccionamiento hacia la meta general de la educación. El perfeccionamiento
del proceso enseñanza-aprendizaje, verificación, comportamiento humano, y la dirección del
trabajo hacia los alumnos, se organiza en la zona educativa y los supervisores tienen como
misión orientar y guiar a la comunidad en las actividades que generen resultados positivos.
En éste contexto, el supervisor promueve cambios de actitud y capacitación de los individuos
con el fin de buscar soluciones a los propios problemas.
Seguidamente, Gutiérrez en (1986), considera que en Costa Rica la función
supervisora es para el mejoramiento cualitativo de la educación, donde la supervisión ejecuta
investigaciones, detecta situaciones que no resulten claras, localiza las causas que afectan
el aprendizaje, la capacitación y el perfeccionamiento en las instituciones. Adicionalmente,
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existen otras funciones del supervisor como realizar actividades de entrenamientos
destinadas a subsanar las necesidades prioritarias del sistema educativo.
En el mismo orden de ideas, se encuentran los lineamientos políticos y programáticos
de la supervisión educativa en Panamá expresados por Santos en (1986), los cuales se
encargan de llevar a cabo la planificación a través de acciones, orientación de políticas,
evaluación del proceso, la investigación de causas y efectos cuando se toman decisiones.
En atención a la supervisón el contexto de la administración, las nuevas políticas y la labor
de esta es revisar y mejorar “fallas... con un alerta… en vía de subsanarse mediante una
permanente y adecuada acción de innovación y cambio” (Santos, 1986, p. 143). Esta
afirmación tiene como finalidad, presentar el hecho supervisorio responsable de permitir que
se logren los objetivos propuestos mediante la gestión administrativa en la organización.
En Colombia, se plantean los deberes del supervisor entre ellos: servir a la escuela,
utilizar recursos naturales, evaluar resultados y planes, seleccionar las ayudas que faciliten el
aprendizaje y renovar al personal para que actúe en el trabajo democráticamente. En
España Teixidó (1997), clasifica la supervisión en forma más generalizada y señala que es:
técnico-pedagógica, administrativa y orientadora con funciones de carácter social.
En Chile, se consideraron los criterios de Díaz (1999), siendo las funciones de
supervisión más importantes: a. técnico-pedagógica y de control las cuales abarcan las
destrezas para investigar, experimentar y evaluar, b. administrativas para dirigir, aplicar y
organizar el trabajo c. sociales cuyas destrezas sirven para integrar el trabajo de la
comunidad.
En Nueva Zelanda, Uhia (1961), destaca que el variado papel del inspector presenta
las funciones más importantes son: guiar y hacer esfuerzos, desempeñar el papel educativo
y generar el control constante de las necesidades educativas más acentuadas en cada
sector. En Francia, el autor antes citado, expresa que la inspección tiene funciones 1.
pedagógicas para visitar centros y presidir reuniones, 2. administrativas para crear y
promover la continuidad escolar y velar para que las autoridades cumplan sus normas
presidiendo jornadas de concursos y dirigir la preparación de los docentes a nivel
institucional.
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También, Uhia (1961), en la Unión Soviética, resalta que los inspectoressupervisores
de la enseñanza vigilan el cumplimiento de las disposiciones y ayudan a
mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje. El autor en referencia aclara en que las
funciones básicas están clasificadas en pedagógicas y administrativas; y entre ellas se citan:
elevar el nivel de enseñanza, organizar y participar en cursos y conferencias, estimular la
participación de los padres en la escuela y orientar a los maestros a fin de obtener una
supervisión de calidad.
En los Estados Unidos de Norteamérica, el autor antes referido, plantea que la
supervisión dirige el perfeccionamiento y orientación técnica con el asesoramiento del
educador. Tiene veintiún (21) funciones y entre ellas las más frecuentes son: cooperación
con otros organismos educativos y sociales, organización de seminarios, revisión de
programas escolares, organización de cursos de perfeccionamiento profesional, estímulo de
actividades sociales de la escuela y observación del trabajo de clase.
Finalmente, le corresponde al “supervisor conocer, interpretar y divulgar los fines de la
educación en el país” (Uhia A, 1961, p. 57), para orientar las actividades, dar sentido de
pertinencia, conocer e interpretar los fines, principios y habilidades del supervisor en el
desempeño la práctica educativa. A continuación se presentan las funciones que el
supervisor viene cumpliendo en Venezuela, las cuales están centradas en la calidad de la
educación, ordenamiento jurídico, funcionamiento de los planteles, centros, cátedras y
servicios educativos de acuerdo a lo expresado en el Reglamento General de la Ley
Orgánica de Educación de 1986.
Además, la supervisión educativa en Venezuela (Chacón 1986, pp. 291-292), presenta
al proceso de supervisión con las siguientes funciones:
1. Administrativas relacionadas con la Planificación..., Dirección, Control, Evaluación y
por último Supervisión. 2. Técnico-docentes referidas a la ejecución de la Supervisión
Docente propiamente dicha. 3. De Relaciones para servir de enlace o vaso
comunicante entre el nivel de decisiones en la administración del sistema educativo. y
4. Las funciones de Control y Evaluación para verificar el cumplimiento de las normas
y medir el rendimiento del sistema educativo en todos los niveles y modalidades.
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También, “se evidencian múltiples fallas en la ejecución y supervisión” (Ruetter I. y
Conde N., 1998. p. 84), y muchas veces la supervisión demuestra debilidades, carencias e
insuficiencias que impiden solucionar los problemas en las instituciones. En general las
funciones de supervisión escolar en Venezuela omiten algunas veces el cumplimiento
efectivo de subsanar irregularidades una vez tengan conocimiento y la solución no les
corresponda en razón de su competencia.
2.4 Funciones de la supervisión educativa y elementos para el modelo.
En la presentación del modelo para las funciones de la supervisión educativa en
Venezuela se consideró: categorización de las funciones de supervisión escolar, ámbitos de
la supervisión y acción supervisora. Estos elementos están interrelacionados, ayudan a
ejecutar la toma de decisiones, liderazgo y hacer efectivo los procesos administrativos y
organizativos con el objeto de ofrecer orientaciones pertinentes y medulares ante cualquier
situación, problema o necesidad. Por lo tanto, la finalidad del modelo está concebida desde
el punto de vista administrativo gerencial y administrativo pedagógico como un instrumento
que contribuye a resolver los problemas y atender necesidades dentro del proceso que
ocupa a la supervisión escolar.
En cuanto a la fundamentación teórica se mencionan los enfoques de Kaufman, teoría
de Sistemas de Bertalanffy, Chadwick y Stufflebeam. En efecto, Kaufman (1976), presenta
varias etapas para identificar problemas basado en las necesidades, las cuales permiten
alcanzar el éxito en los procesos administrativos, por otro lado Chadwick (1992), en su
enfoque contribuye con las herramientas y conceptos a desarrollar la organización escolar
enfatizando la importancia y totalidad de un sistema permitiendo que las instituciones
funcionen adecuadamente.
En el mismo orden de ideas, la Teoría General de los Sistemas de (Bertalanffy, 2000,
p.34) representa para el modelo “un instrumento útil al dar, por una parte, modelos utilizables
y transferibles entre diferentes campos, y evitar por otra parte vagas analogías...”, lo que
significa que esa teoría da definiciones exactas de conceptos y explica los fenómenos
observables, siendo su base los sistemas abiertos dentro del cual se fundamenta el sistema
de supervisión escolar.
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En consecuencia, y considerando los criterios del modelo de Stufflebeam (1996), se
menciona que el modelo sigue cuatro (4) fases denominadas: Fase I: contexto y
necesidades, Fase II: (Input) categorización de las funciones de supervisión y ámbitos de la
supervisión educativa, Fase III (Ouput): acción supervisora y la Fase IV: evaluación del
proceso de supervisión. Para validar el modelo, se aplicó un instrumento a expertos, quienes
informaron que las fases y elementos que constituyen el modelo para las funciones de la
supervisión escolar son adecuados y los resultados finales fueron incentivadores y
satisfactorios.
Del mismo modo, la factibilidad académica, pedagógica, administrativa y social del
modelo muestra que se puede aplicar por el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes,
Zonas Educativas, Distrito Escolar, Sector Escolar, Supervisores Nacionales, Estadales,
Itinerantes y Municipales, como se observa en el Gráfico 1.
3. METODOLOGÍA: RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La investigación es de campo y descriptiva, con un diseño ex post facto transversal por
cuanto se operacionaliza el proceso supervisorio de acuerdo a la población objeto de
estudio. La muestra seleccionada estuvo conformada por 377 sujetos correspondientes a
ocho (8) entidades federales: Distrito Federal, Nueva Esparta, Carabobo, Táchira, Guárico,
Lara, Barinas y Delta Amacuro. Para la recolección de información se aplicó un cuestionario
contentivo de 35 items tanto a directores como supervisores el cual fue validado por expertos
en el área.
La aplicación del método Alfa de Cronbach arrojó como resultado 0,98 con un margen
de error entre 0 y 1. El porcentaje de respuestas suministradas por los directores y
supervisores seleccionados en las entidades federales ya mencionadas evidenció que la
alternativa con mayor porcentaje de respuestas fue para “algunas veces” (41,3%) porciento y
“nunca” (34,4%) porciento.
4. CONCLUSIONES
En la elaboración del modelo para las funciones de la supervisión escolar se consideró
la categorización de las funciones de supervisión escolar denominadas: técnicas,
administrativas, sociales, asistencia y mediación, ámbitos de la supervisión educativa y
acción supervisora, según se muestra en el modelo y las conclusiones obtenidas fueron las
siguientes:
Con relación a las Funciones Técnicas, representadas por: currículo, actualización
docente, planes y programas, recursos de aprendizaje y procesos de organización
administrativa, los resultados obtenidos reflejan que existen fallas y omisiones, en la
planificación, orientación, asesoramiento y coordinación dentro del proceso supervisorio.
Además, deficiente actualización docente, escasez e insuficiencia de recursos materiales
para el cumplimiento del proceso de enseñanza y poco asesoramiento para orientar la
solución de problemas de orden técnico-administrativo con participación integral y efectiva
que involucre los actores, funciones y ámbitos durante la supervisión escolar.
En cuanto a las Funciones Administrativas, evidenciadas por los ámbitos: gestión
distrital (docente, director, supervisor, toma de decisiones y liderazgo) y evaluación de la
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supervisión, los resultados finales obtenidos evidenciaron que existe ausencia en la
aplicación de la acción supervisora y escasa orientación en cuanto a los procesos de
asesoramiento, planificación, supervisión y evaluación donde también se incluyen los
procesos administrativos. Asimismo, la investigación mostró debilidades en el cumplimiento
de la gestión en el distrito escolar en los estados seleccionados y los directores de los
planteles informaron haber recibido limitadas informaciones, parvedad para asumir
responsabilidades y escasa atención ante conflictos presentados.
En cuanto a las Funciones Sociales, les corresponde los ámbitos de comunidad
educativa y comunicación, los resultados finales indicaron que las comunidades educativas
están desasistidas por la ausencia y parsimonia que deja el proceso de supervisión en las
instituciones. En efecto, otro de los resultados que deja el espacio abierto a la crítica fue el
proceso de comunicación cuyo efecto final demostró que es inoperante, de escasa
retroalimentación, asesoramiento y con limitada participación a nivel institucional. En el
mismo orden de ideas, están las funciones de asistencia, que abarcan: asesoramiento
pedagógico, relaciones humanas e instituciones, los resultados finales mostraron que existen
debilidades, diferencias y desacuerdos en el asesoramiento que reciben las instituciones por
parte del supervisor y Ministerio de Educación. En consecuencia, se evidenció retardo y
diferimiento significativo en la toma decisiones cuando se planifican las actividades
académicas y administrativas a nivel institucional.
Por último, las funciones de mediación comprenden los ámbitos donde se desarrolla
la normativa y reglamentación jurídica, cuyo resultado final evidenció que las funciones de
mediación ameritan control, asesoramiento y aplicación de sanciones en forma frecuente por
parte del Ministerio de Educación y Deportes con retroalimentación de los procesos
supervisorios con pertinencia, proyección, congruencia e integralidad en el contexto de la
supervisión educativa.
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